Praktische gids
Wat te doen bij een stroompanne? 5 stappen.
Volg deze checklist vóór u iemand belt. Vaak vindt u de oorzaak zelf in <3 minuten. Lukt het niet? Bel 03 808 00 24 — wij zijn 24/7 in heel provincie Antwerpen.
- 1
Check of het bij de buren ook donker is
Kijk door het raam of straatverlichting en buurhuizen ook zonder stroom zitten. Zo ja: het is een netpanne van Fluvius. Bel 078 35 35 00 (Fluvius storingsnummer) of check fluvius.be/storingen. Zo nee: het probleem zit in uw eigen installatie — ga naar stap 2.
- 2
Open uw verdeelbord en kijk welke schakelaar af staat
Meestal zit naast de hoofdschakelaar één 'differentieel' (grote schakelaar, vaak met testknop) die naar beneden staat. Dat is de aardlek die afgesprongen is omdat ergens een toestel of leiding lekt.
- 3
Trek álle stekkers uit en probeer terug aan
Haal eerst alle stekkers van vaatwasser, wasmachine, droogkast, boiler, oude bureaulamp en oplader uit. Reset dan de differentieel. Lukt het? Steek één voor één terug in tot hij opnieuw afspringt — die laatste is het defecte toestel.
- 4
Lukt het niet om hem te resetten?
Dan zit het probleem in de vaste installatie (bedrading, stopcontact, lichtpunt). Forceer de schakelaar nooit met tape — er is een echt lek. Bel een noodelektricien.
- 5
Bel 03 808 00 24 voor 24/7 noodinterventie
Stroompanne.be is 24/7 bereikbaar in heel provincie Antwerpen. Vaste prijs vóór we vertrekken, gemiddeld binnen 20 minuten ter plaatse. Hou uw postcode en huisnummer klaar.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of het een Fluvius-panne of mijn eigen installatie is?
Drie tests: (1) Is de straatverlichting uit? (2) Zijn de buren ook zonder stroom? (3) Heeft uw digitale meter een display? Twee keer ja = Fluvius-panne. Anders zit het probleem bij u.
Mijn differentieel springt steeds af — wat doen?
Dat betekent dat er een aardlek is van minstens 30mA. Veroorzakers: defecte boiler-weerstand, vochtige badkamer-stopcontacten, oude koelkast, beschadigd snoer. Trek alles uit en steek één voor één terug. Lukt het niet, bel een elektricien — een afspringende differentieel is een veiligheidssignaal, geen lastig detail.
Mag ik zelf een zekering vervangen?
Een automaat resetten (omhoog duwen) mag iedereen. Een zekering of differentieel vervangen mag wettelijk alleen door een erkend elektricien (AREI). Bovendien is verkeerd vervangen materiaal een verzekeringsprobleem bij brand.
Is een stroompanne 's nachts een spoedgeval?
Als u op een elektrisch medisch toestel afhankelijk bent (zuurstof, dialyse, koeling van medicatie), JA — bel 112 én een noodelektricien. Voor koelkast/diepvries: u heeft 4-6u marge zolang de deur dicht blijft.
Hoeveel kost een noodinterventie?
Bij Stroompanne.be: €89 voorrijkosten + diagnose overdag, €149 's nachts (22u-6u) en weekend. Vaste prijs van de herstelling altijd vóóraf bevestigd. Eenvoudige herstelling: €45-€180.
Hoe lang duurt het tot een elektricien er is?
In Antwerpen-centrum gemiddeld 18 min, in de regio (Mechelen, Turnhout, Lier) tussen 20 en 35 min. Wij sturen u na uw oproep een live GPS-tracking-link.
Lees ook
Verwante praktijkpagina's met diagnose, prijzen en spoedinterventie.
- Stap niet kunnen oplossen? Bel onze noodelektricien
24/7 in Antwerpen, gemiddeld 20 min ter plaatse.
- Eerst checken of het Fluvius is — zo doet u dat
Test in 3 stappen voor u onnodig een elektricien belt.
- Differentieel blijft afspringen na uw reset
Aardlek per kring meten met isolatietester.
- Mag u zelf een zekering vervangen?
Wat wettelijk mag en wat door een AREI-elektricien moet.
- Geen stroom in een deel van het huis — andere oorzaak
Wanneer het géén hoofdpanne is maar 1 enkele kring.
- Wat kost een nachtelijke noodinterventie?
Vaste tarieven 2026 voor avond, nacht en weekend.
Lukt het niet? Wij staan paraat.
24/7 in heel provincie Antwerpen — vaste prijs vooraf.
☎ 03 808 00 24